投稿者
匿名さん
1ヶ月前
セリフっぽくなる
例えば、
自慢話されたら「すごいですね」
自虐されたら「そんなことないですよ」
など相手を肯定する時や褒める時に
どうしても棒読みっぽくなってしまいます。
「無理に言わせてごめんね」って
お客さんからも言われてしまいました。
皆さんはどうやって接客してますか?
お客さんを褒める時(会話)のコツを教えてください。
7. 投稿者
匿名
顔が笑ってないんじゃない?
多少棒読みでも顔が満面の笑顔だったら誤魔化せる気がする
1ヶ月前
6. 投稿者
匿名
自分が思ってるよりもリアクション大きめにしてみたりはどうかな?
私はちょっと人見知りだし声が小さくなりがちなので気にして話してるよ
1ヶ月前
5. 投稿者
匿名
慣れだと思うな。
数をこなしていけば自然とできるようになると思う。
1ヶ月前
4. 投稿者
匿名
棒っぽく感じさせてしまうのは会話が続かない=興味がないように感じるのかも。
その会話に関連する質問とか繋げてみれば棒っぽさはましになるかも
1ヶ月前
3. 投稿者
匿名
お客様から褒められたい!を感じた時、
極力私からは「すごいね」って言わないようにしてます...というよりは、素直に
私には大体経験ないことなので「すごい」かどうかわからないのです笑
ほお〜!そうなんだ!実はすごいことだったりする?、なんて、肯定感を自分から引き出してもらうようにしています♪
1ヶ月前
2. 投稿者
匿名
こんにちは。東京でデリ嬢をやっています。
それ私もあります。
実はあまり聞いていなかったり、とりあえずだったり、何となく発言したりした時に話がかみ合わなくなったりして焦ってしまった事があります。
流行りの「あざとい」女なら簡単にやり過ごしそうですね。
1ヶ月前
1. 投稿者
匿名
棒読みっぽくなるのは数こなせば慣れるよ
練習するなら鏡見て表情も一緒に作るようにしたらいいよ
1ヶ月前
投稿者匿名さん
1ヶ月前
リピーターのお客様からアクセサリーのプレゼントを貰いました。いつもは何かくれるとしてもちょっとした食べ物お菓子、他のお客様もお菓子などを差し入れしてくれるので物をもらったのは初めてです。受け取ったはいいものの、正直好みのものではないしどうしようかなと悩んでいます。
投稿者ぽぽさん
1ヶ月前
タイトルの通りです。勤務してから3ヶ月くらい経つのですが、今からだとお茶の時の保証って付けてもらえないでしょうか?面接時に言わないとダメっていう印象があるのですが、あとから保証つけてもらった人っていますか?
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