投稿者
ラムネさん
1ヶ月前
失敗してしまいました
ホテヘル勤務です。
二回目のリピーター様が来てくれたのですが
手違い、メモを見返せずがあり
はじめましての対応をしてしまいました。。
これは取り返せますかね?
すごくショックです。自分にも
お客様にもモヤモヤしてます
数ヶ月働いて
そんなことなかったのに。。
5. 投稿者
ラムネ
皆様ありがとうございます。
メール交換まではいけました!
指名で埋まるようになりたいです。
1ヶ月前
4. 投稿者
匿名
大丈夫ですよ〜私なんか何十回とある。
お客さんだって普通は覚えてないだろうな〜と期待値低くして来るんですから覚えてたら嬉しいなくらいですし。
1ヶ月前
3. 投稿者
匿名
よくあることだから気に病む必要ないと思う
1ヶ月前
2. 投稿者
匿名
気にしてちゃキリないですよー!1さんのいう通りよくあることですし!切り替えて次々!
1ヶ月前
1. 投稿者
匿名
気にしないで!よくあることです。
私は6年位やってますがメモだけでは顔が似てる人なんて沢山いますし判別できません。(笑)
それにお客によってはワザと初めまして!なんて言ってきて覚えてるか確認してくるやつもいるくらいです。
お客様が一人逃げてもまた一人捕まえるくらいの気分でいいんじゃない?
1ヶ月前
投稿者匿名さん
1ヶ月前
写メ日記こまめに更新、お客さんノートを作ってる、遅刻・当欠絶対しない、名刺は自分専用のものを作る、みたいなガチの人が店にいます。確かにすごいし偉いとは思うんですが正直意識の高さに引きます。私も金欠が理由ではじめましたがいまだに本気になれないです。掲示板とか見るとまず真剣に悩んでる人が多いことに驚いています。みんな真面目だな、という印象です。私みたいな本気にやれない人の方が少数なんでしょうか?
投稿者匿名さん
1ヶ月前
スケジュール管理する癖が付いてなくて、この前も出勤日時を間違えて、店長にものすごく怒らられてしまいました。。スマホならいつも持ち歩く物だし、アプリならスケジュール管理できるかなと思って、試しています!スケジュール管理アプリ以外に入れているアプリがあったら教えて下さい!
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