投稿者
ようさん
1ヶ月前
高齢者の扱いってどうしたらいい?
高齢者の扱いに困っています。
最近50〜60代くらいのお客さんに当たる確率が高いです。
わたしは現在22歳で、30〜40代でも話題が合わなくて困りますが50〜60代はかなり顕著です。
しかもなんか異様に態度がでかかったりして苦手です。
定番の男尊女卑思考だったり、逆に最近の子の流行や考え方も俺は理解してる
みたいなこと言いながら結局的外れなこと言ってたり…接客した後は心がどっと疲れます。
耐えるしかないのですがせめてどんな話題に流れを持っていくのがいいんでしょうか?
5. 投稿者
匿名
適当に流してるよ、相手にそういうのが伝わっちゃうときは伝わっちゃうけど、別に嫌な客なんども相手したくないからまあいっかって感じ、、
1ヶ月前
4. 投稿者
匿名
適当にやれば終わる~って自分に言い聞かせながら仕事だと思って割り切ってます!笑
でもあんまりにも横柄だったりルールを全く守れない人だったらNGにしちゃって良いと思いますよ~!
そういうおじさん(おじいさん?)って地味に本強酷かったりしますしね(´・ω・)
1ヶ月前
3. 投稿者
匿名
そういう客って高齢者に限らずいるしいちいち気にしててもしょうがなくない?
私は嫌な感じの人は適当に流してるけど、マジメに向き合っても疲れるだけだし
そりゃ楽しい方がいいに決まってるけどさ
1ヶ月前
2. 投稿者
匿名
わかる、その世代はタチ悪いの多いね。
わたしは態度の悪い客は最低限のサービスしかしないし会話もこっちからしません。
気まずい時間にはなるけどその内慣れるよ。
逆に相手はそういうの慣れてないから向こうから時短してくれたりします。
そうなったら勝ち~って心の中で思って仕事してますねw。
普通のお客さんだったら、合わなかったなってだけでそんなに気にならないかな。
1ヶ月前
1. 投稿者
匿名
わたしは逆に若い客の方が怖いけどな~
遊び方を知らないからか、すぐのめり込むというかガチ恋勢が多い気がする
爺やおっさんは上から目線のくそ客多いけど、こんなトコでしか威張れないんだね可哀想にって目で見てるから気にならない
話題も相手にしゃべらせて相づち打っておけばいいやって感じでやってると楽だよ~
1ヶ月前
投稿者匿名さん
1ヶ月前
出勤してなくても写メ日記をあげたほうが良さそうですか?週に3~4回かそれ以下しか出勤してないのですが、お店のナンバーたちはお休みの日でも写メ日記をあげてますので、私も頑張ってあげたほうがいいのかなと思いました。皆さんはどうされていますか?どんな写真をあげればいいか教えて頂けますか?
投稿者さとさん
1ヶ月前
ご年配のお客さんとプレイのあと雑談をしている時流れで政治や経済の話になったんですがあんまりテレビも見ないしニュースも別段興味が無いので知らないと答えたら笑われました。これだからゆとりはとか風俗しか仕事が無いんでしょ?みたいなことを遠回しに言われました。その時はぐっとこらえてそうなんですよ〜と言って流しましたが内心殴りかかりそうな気持ちでした…。教養のない私もいけないと思いますが悔しいです。別に暴力振るわれたとかでは無いのでNG客にまでするのもなあと思いますがなにかいい返し文句とか無いですか?またそのうちそういうことを言ってくるお客さんが出てくると思うので対策を打っておきたいです。
投稿者匿名さん
1ヶ月前
パワハラ客に帰ってもらう方法ありますか?ただでさえ生理的に無理なタイプなのに、乱暴で横にいるだけで暴言吐かれる。一生懸命になってもも無駄だと思うのでさっさとサービスして早く帰したいけど何か方法ありますか?
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